استكشاف مشاكل الهاتف

نصائح فنية

الخطوط الأرضية ليست شيئًا إن لم تكن موثوقًا بها ، ولكن يمكن أن تسوء الأمور في نظام اتصالات المدرسة القديمة. في معظم الحالات ، يكون اتصال سلكي خاطئ أو شيء بسيط بنفس القدر لإصلاحه. سيساعدك فهم أساسيات نظام الأسلاك الهاتفية على تعقب المشكلة وإجراء الإصلاح. من المهم أيضًا معرفة أي أجزاء من النظام تتحمل مسؤوليتك وأية أجزاء تنتمي إلى شركة الهاتف (والتي سيتم إصلاحها عادةً مجانًا).

أساسيات نظام الهاتف

تمتلك شركة الهاتف وتحافظ على خطوط الهاتف ( الأسلاك ) التي تجلب خدمة الهاتف إلى منزلك. تتصل الخطوط عادة بالمنزل في صندوق بلاستيكي رمادي مثبت على جدار خارجي. داخل الصندوق ، قد تنقسم الوصلات إلى جزئين ، الجانب المرافق (شركة الهاتف) ، وجانب العميل. على الرغم من أنه يمكنك الوصول إلى جانب العميل ، إلا أن جانب شركة الهاتف يحتوي على برغي خاص مصمم ليكون من الصعب إزالته ؛ من الأفضل ترك هذا الجانب بمفرده. المربع التالي أسفل الخط ، عادة داخل المنزل (غالباً في الطابق السفلي أو منطقة المرافق الأخرى) ، هو مقبس الترسيم. إلى هذه النقطة ، تقع على عاتق شركة الهاتف مسؤولية تقديم الخدمة بدون مقابل ، إذا كانت هناك مشكلة. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة تكمن بعد مقبس الترسيم ، فستكون مسؤولاً عن الخدمات الفنية إذا كنت ترغب في أن يقوم فنييهم بإصلاح مشكلة داخل منزلك.

داخل المنزل

أبعد من مقبس الترسيم ، قد يؤدي سلك الهاتف إلى مربع تقاطع يعمل بمثابة لوحة تبديل لخطوط متعددة تعمل في جميع أنحاء المنزل. كل سطر قد يؤدي إلى واحد أو أكثر من مقابس الهاتف. إذا كانت هناك مشكلة على أحد الهواتف دون غيرها ، فافحص مأخذ الهاتف هذا ثم أعده مرة أخرى إلى صندوق التوصيل.

قد تحتوي أنظمة الهاتف الأقدم على سطر واحد يتصل بجميع المقابس في المنزل. في حالة تلف هذا الخط في أي لحظة ، قد تتأثر جميع الهواتف. مع أي إعداد ، يمكن تقسيم أي من الخطوط في الطريق إلى أي رافعة ، لذلك قد تجد الخطان أو مربعات تقاطع صغيرة بين جاك وصندوق التوصيل الرئيسي أو مربع ترسيم الحدود.

تحديد المشكلة

أولا ، عليك أن تعرف أين تكمن المشكلة. ابدأ في مقبس الترسيم أو جانب العميل في صندوق التوصيل الهاتفي الخارجي. حاول توصيل هاتفك بأحد مقابس الهاتف في صندوق التوصيل. إذا كانت هناك خدمة (نغمة اتصال) تبدو طبيعية ، فإن المشكلة تكمن في مكان ما داخل المنزل. إذا كان لديك ضوضاء على الخط أو هواء ميت أو صوت مزعج ، فيجب حل مشكلة شركة الهاتف. عند هذه النقطة ، ببساطة اتصل بشركة الهاتف للإصلاحات. إن لم يكن ، اقرأ.

كن آمنا

خطوط الهاتف تعمل على جهد منخفض ، ولكنك لا تزال بحاجة إلى توخي الحذر من الصدمة الكهربائية عند العمل في الأماكن الرطبة أو الرطبة. تحذير! يجب على الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في القلب وخاصة أولئك الذين لديهم أجهزة ضبط نبضات القلب عدم محاولة العمل الكهربائي ، ولا حتى إصلاحات الجهد المنخفض! تذكر ، لا يتطلب الأمر سوى كمية صغيرة من التيار لإصابة أو قتل شخص ما ، لذلك حذار.

الحلول الممكنة

حسنًا ، لقد حددت أن المشكلة تكمن في منزلك ، ماذا نفعل الآن؟ قد تكمن الإجابة في الرسم البياني أدناه.

مشاكل واستكشاف مشاكل الهاتف

نصائح فنية
مشاكل الأسباب إصلاحات
الأز على الخط أسلاك أو أسلاك غير صحيحة تلامس المعدن تحقق من وجود الألوان والوصلات السلكية المناسبة
ثابت على الخط خط الهاتف مبللة أو لديك اتصالات فضفاضة تحقق من الأسلاك وداخل أغطية مقابس الهاتف للحصول على علامات الرطوبة
لا يوجد صوت على الخط "الهواء الميت" يتم تقصير الأسلاك أو الأسلاك المتقاطعة أو الأسلاك إلى أخرى تحقق من مقابس الهاتف لمعرفة ما إذا كانت الأسلاك تلامس بعضها البعض ؛ غالبا ما تكون الأسلاك عارية