الحصول على معلومات حقيقية من الاستعراضات عبر الإنترنت الأثاث

استعراض الأثاث عبر الإنترنت في كثير من الأحيان لا تعطي صورة كاملة للمنتج أو الشركة المصنعة. إذا قمت بقراءتها بعناية ، فستجد أنها ليست مراجعات حقيقية للأثاث نفسه ، ولكن شكاوى حول جوانب أخرى من عملية الشراء. غالباً ما تكون شكاوى حول تجار التجزئة ، وفي هذه الحالة ، يجب أن تكون حذراً من الشراء من نفس البائعين.

أنت على حق في أن الأشخاص الذين لديهم شكوى هم عادة أكثر عرضة للكتابة.

المستهلكون الذين يشعرون بالرضا مشغولون جدًا في الاستمتاع بمشترياتهم لإزعاجهم بالكتابة. ولكن للحصول على معلومات جيدة ، عليك أن تتعلم كيفية تصفح المعلومات المنشورة.

لماذا يمكنك تجاهل الشكاوى حول خدمة العملاء

في كثير من الأحيان سوف تجد أيضا أن المراجعين لا يتحدثون عن الشركة المصنعة على الإطلاق. انهم يتحدثون عن تجربة التسوق الخاصة بهم أثناء شراء منتج الشركة المصنعة. إذا ذهبت من خلال استعراض العملاء الأثاث ، وسوف تجد أن معظم العملاء يشتكون من سوء خدمة العملاء ، مندوب مبيعات وقحا ، مواعيد التسليم فاشلة ، والتسديدات فاشلة حيث يتم تسليم الأثاث في حالة تالفة ، أو تسليم الناس تسبب في أضرار ممتلكات العميل. إذا كنت تفكر في ذلك ، فهذه مراجعة لبائع التجزئة الذي اشتريت منه أثاثه ، وليس الكثير عن الشركة المصنعة.

أعرف أن ليست تملكها متاجر العلامات التجارية من قبل الشركات المصنعة

هنا شيء لا يبدو أن معظم المتسوقين لا يدركونه: مخزن العلامة التجارية ليست بالضرورة مملوكة من قبل الشركة المصنعة للعلامة التجارية.

على سبيل المثال ، تعتبر متاجر Ashley Home امتيازات مستقلة ، وليست مملوكة لأشلي للأثاث نفسها. ومع ذلك ، فإنها سوف تحمل الأثاث اشلي على وجه الحصر. غالبًا ما يكون العميل المستاء غير راضي عن الطريقة التي يتعامل بها متجر الامتياز المحدد مع أمره ، وليس الأثاث نفسه.

تجاهل الاستياء من الطلبات المخصصة

قد يؤدي عدم الرضا بأوامر الأثاث المخصصة أيضًا إلى مراجعات سلبية ، ولكن مرة أخرى هي عملية البيع بالتجزئة التي لم تؤدي وظيفتها بشكل جيد. هم إما أفسدت الأمر أو لم يكلفوا عناء إبلاغ العميل بشكل صحيح. يحدث هذا غالبًا مع الأثاث المنجد حيث يمكن للعميل طلب قماش لم يعد متوفرًا. تتمثل مهمة متجر الأثاث في إبلاغ العميل عن توافر أقمشة التنجيد ، أو إنهاء العمل في حالة بضائع الحالة.

من الخطأ هو عندما يصل الأثاث إلى تلف؟

في بعض الأحيان ، يصل الأثاث الذي طال انتظاره إلى حالة تالفة. سيكون منزعجًا أي شخص عندما يحدث هذا. قد يكون هذا خطأ في تسليم الأشخاص الذين أضروا الأثاث في التحميل أو التفريغ. ومن الممكن أيضًا أن يكون الأثاث قد تعرض للتلف أثناء العبور من موقع التصنيع. هناك احتمال حدوث هذا خاصة إذا تم صنعه في الخارج وشحنه من هناك.

ماذا يعني عندما يكون هناك أثاث سيء من الشركات المصنعة السمعة

الأثاث الخشبي السيئ هو الأثاث الذي يضحك ، أو حواف خشنة أو حيث لم يتم تطبيق الإنهاء بشكل جيد. في حالة الأثاث المنجد ، قد يتم إعطاء طبقات ، أو لم يتم محاذاة الأنماط بشكل صحيح.

والوسائد ليست مرنة ، أو في حالة الأثاث المتحرك ، لا تعمل الآلية بسلاسة.

عندما تحدث هذه الأشياء ، سوف تسميهم بالتأكيد عيوب التصنيع. عندما تقرأ مراجعات العملاء ، فإن هذا هو الجانب الذي يجب أن توليه الاهتمام أكثر من أي شيء آخر. إذا كنت تصادف باستمرار تقارير تشير إلى هذه الأخطاء ، فقد تشعر بالقلق.

ومع ذلك ، عليك أن تتذكر أنه من بين ملايين القطع المصنعة والمباعة ، لا بد أن تكون هناك بعض القطع المعيبة. وسوف يقوم أي متجر أثاث جيد بتبادل الأثاث لك ، ولهذا يجب عليك دائمًا التعرف على سياسة العودة أو التبادل الخاصة بمتجر الأثاث قبل الشراء.

ما هو استعراض مفيدة؟

ستخبركم مراجعة مفيدة للأثاث حول نوع الأثاث الذي يمكنك أن تتوقع العثور عليه ، بما في ذلك النمط والجودة ونقاط السعر.

وسوف يذكر أيضاً أين تقف الشركة المصنعة فيما يتعلق بالآخرين الذين يصنعون نفس النوع من الأثاث. من خلال هذه المعرفة ، ابحث عن وكلاء مرموقين ، سواءً كنت متجهاً إلى متجر من الطوب أو الملاط أو الشراء عبر الإنترنت. ستجد كقاعدة عامة أن تحصل على ما تدفعه مقابل ، وأنه من الأفضل دائما الحكم على الجودة بنفسك.