10 أشياء يجب أن تفعل أي شركة مكافحة الحشرات في منزلك

اعرف ما الذي يمكنهم فعله

هناك العديد من الآفات التي يمكن لأصحاب المنازل أن يكونوا أصحابها في مكافحة الآفات. ولكن هناك بعض الآفات وحوادث الآفات التي يتم التعامل معها بشكل أفضل من قبل المتخصصين في مكافحة الآفات ، مثل معظم حالات النمل الأبيض وبق الفراش . وستكون هناك أوقات أخرى تفضل فيها ببساطة استئجار عقد احترافي ، أو حتى عقد للخدمة العادية.

لذا ، عندما تحتاج إلى محترف ، ما الذي يجب عليك توقعه؟

فيما يلي 10 أشياء يجب أن تتوقعها من أي شركة لمكافحة الحشرات:

  1. قبل انتهاء الخدمة. إذا كان ذلك ممكنًا ، قبل يوم الخدمة ، يجب أن تكون على علم بأي إعداد قد يتعين عليك القيام به لتمكين الخدمة من القيام بها . قد يشمل ذلك التنظيف ، وإزالة المناطق المحددة ، وإزالة الحيوانات الأليفة ، وتخزين / تغطية الأطعمة ، والتخطيط لإبعاد الأطفال عن المنطقة أثناء الخدمة ، إلخ.
  2. في وقت الوصول. كما هو الحال مع أي من المتخصصين في الخدمة ، ينبغي إعطاء نطاق زمني أو وقت محدد ، ويجب أن تكون قادراً على توقع أن يصل الفني في غضون فترة معقولة من الوقت المحدد. أو إذا تم تأجيله لأي سبب من الأسباب ، فستتلقى مكالمة هاتفية حول التأخير ووقت الوصول المتوقع - وخيار إعادة الجدولة إذا لم يعد ذلك مناسبًا لجدولك الزمني.
  3. نظيفة ، مظهر أنيق والمعدات. يجب أن يصل كل فني في مجال مكافحة الآفات إلى مظهر محترف في ملابس أنيقة مع معدات نظيفة. مبيد الحشرات المتساقط على جانب البخاخ من المحتمل أن يتساقط عبر منزلك أيضا.
  1. إظهار الهوية. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يقوم فيها الفني بخدمتك (أو في كل مرة تفضلها) ، فيجب أن يتمكن من إظهار هوية الشركة ، مع صورة فوتوغرافية ، بحيث تشعر بالراحة للسماح له بدخول منزلك.
  2. الاتصال قبل الخدمة. قبل بدء الخدمة ، يجب على الفني مناقشة الموقف معك ، والسؤال: ما هي مشكلة الآفات التي تحتاج إلى الخدمة من أجلها؟ ما هي الآفات التي رأيتها؟ أين رأيتهم؟ يمكن أن يكون من المفيد التجول في المنزل و / أو الممتلكات مع الفني لإظهاره ما رأيناه وأين. في هذا الوقت ، أو بعد الخطوة التالية (الفحص والتحديد) ، يجب على الفني توصيل العلاج ، والمنتجات التي سيتم استخدامها ، وما إلى ذلك. هذا هو الوقت المناسب لطرح أي أسئلة قد تكون لديك حول الخدمة والمنتجات لاستخدامها.
  1. التفتيش والتحديد. يجب أن يقوم أخصائي الخدمة بإجراء فحص للآفات وعلامات وجود الآفات . يجب عليه / عليها فحص المواقع التي ناقشتها والمجالات الأخرى التي من المحتمل أن تكون فيها الآفة وتبحث عن أي ظروف مساهمة أو تفضي. كما ينبغي أن يتضمن التفتيش تحديداً إيجابياً للآفة ، من أجل المعالجة الصحيحة. إذا لم يقم فني الخدمة بمناقشة المعالجات والمنتجات المقترحة قبل ذلك ، أو إذا كان أي شيء يتم العثور عليه أثناء الفحص الفني سبباً في حدوث تغيير في خطة العلاج ، فيجب عليه / عليها التواصل مرة أخرى معك لشرح العلاج الذي يجب القيام به والمنتجات التي يجب أن يتم تنفيذها تستخدم ، ومناقشة أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك.
  2. العلاج . بناءً على كل ما سبق ، سيقوم الفني بتنفيذ الخدمة السارية ، ويتم إجراؤه بشكل مثالي من خلال نهج متكامل لإدارة الآفات (IPM) .
  3. اتصالات / توصيات ما بعد الخدمة. بمجرد الانتهاء من العلاج ، يجب على الفني الاتصال بك مرة أخرى: إخبارك بما تم القيام به - أين ، لماذا ، وكيف. ملاحظة أي احتياطات قد تحتاج إلى اتخاذها (على سبيل المثال ، عندما تعود الحيوانات الأليفة والأطفال) ؛ الإجابة على أي أسئلة أخرى قد تكون لديك ؛ وتقديم توصيات لأي إجراء تحتاج إلى اتخاذه و / أو المتابعة التي سيقدمونها. على سبيل المثال ، إذا كانت الفئران هي المشكلة ، فقد ينصح الفني بالمناطق التي تحتاج إلى سد الفجوات ، أو إصلاح الشاشات ، إلخ.
  1. تقرير الخدمة. بالإضافة إلى مناقشة المعلومات معك ، يجب على فني الصيانة تزويدك بتقرير خدمة مكتوب (مشابهًا لتلك المقدمة لخدمة السيارات) ، مع ملاحظة (مرة أخرى) ما تم عمله أين ومتى وكيف ولماذا. يجب أن تتضمن أيضًا معلومات الاتصال وأي توصيات.
  2. متابعة ، إذا لزم الأمر. بالنسبة لبعض الآفات ، مثل بق الفراش ، لا يمكن تحقيق الإزالة في زيارة واحدة. وبالتالي ، يجب أن تكون على علم بأي خدمة أخرى ستكون مطلوبة وأي متابعة أخرى مطلوبة أو موصى بها.