أين هو أفضل مكان لشراء السجاد؟

أفضل مكان لشراء السجاد هو مكان يمكنك فيه الحصول على خدمة رائعة واختيار ، ويمكنك شراء منتج عالي الجودة بسعر مناسب ، وتجهيز المثبتات المهنية لتثبيت لك. إذن ، ما هذا المكان؟

للإجابة على هذا السؤال ، يجب علينا فحص الأنواع المختلفة للبائعين ، وكيف أن كل واحد يلبي مختلف المعايير المبينة أعلاه. من خلال السجاد ، لأغراض هذه المقالة ، فأنا أشير إلى broadloom - التي تباع عادة للمنشآت من الجدار إلى الجدار.

هناك العديد من الخيارات المختلفة المتاحة. مثل كل شيء تقريبا ، كل يقدم مزايا وعيوب معينة. دعونا نستكشف الأنواع الرئيسية لباعة السجاد.

• 01 من 05

  Big-Box Store

  يشير المصطلح "مخزن كبير الحجم" إلى بائع تجزئة يدير سلسلة متاجر في مبان كبيرة للغاية "مفتوحة". ميزة هي الموقع: فهي موجودة في كل مكان ، لذا فالاحتمالات ، بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه ، لن يكون عليك القيادة للعثور على واحد. عادة ، توفر هذه المتاجر مجموعة واسعة من المنتجات ، ولكن فقط مجموعة صغيرة من كل نوع منتج. يحملون القليل من كل شيء ، دون التخصص في أي شيء. إن Home Depot و Lowe هما علامتان تجاريتان مسيطرتان على متاجر تجديد الصناديق الكبيرة في أمريكا الشمالية.

  السعر

  تتميز المتاجر الكبيرة بصناعة كونها غير مكلفة. أنها تعلن عن انخفاض الأسعار على السجاد وغالبا ما تعزز التثبيت الأساسي المجاني . لكن نظرة عن قرب تكشف الحقيقة: هناك الكثير من التكاليف الخفية المحيطة بالتثبيت ، والتي من المرجح أن ينتهي سعرها في النهاية إلى أعلى بكثير مما كنت تعتقد في البداية.

  ومن المعروف أن المتاجر الكبيرة مربوطة بشحن كل قطعة أساسية ومسمار مستخدم ، وفي بعض الأحيان يتم شحنها مقابل حمل البساط من شاحنتهم إلى منزلك. يجب تحذيرك من أنك قد تضطر إلى البدء في الدفع قبل أن تغادر المحل: عليك أن تدفع ثمن عينة صغيرة من السجادة ثم تدفع مرة أخرى لكي يأتي المقدر إلى منزلك لقياس السجادة . بالإضافة إلى ذلك ، لا تتفاوض متاجر الصناديق الكبيرة على السعر.

  الخدمات

  بشكل عام ، الخدمة هي سقوط كبير في المتاجر الكبيرة. إذا كنت تفضل التسوق مع مندوب مبيعات ، فهذا ليس المتجر المناسب لك. قد تواجه مشكلة حتى في تحديد موقع مندوب مبيعات لمساعدتك. في كثير من الأحيان ، يكون موظفو المبيعات في المتاجر الكبرى من الموظفين الذين يدورون بين الأقسام ، مع التدريب الأساسي فقط في كل قسم ، لذلك قد لا تجد مندوب مبيعات لديه معرفة واسعة ومتعمقة بالسجاد.

  وفيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع ، فإن تنسيق التركيب ، وعند الضرورة ، حل الشكاوى أمر صعب للغاية. تستخدم معظم المتاجر الكبرى المتاجر الخارجية لجميع عمليات القياس والتثبيت ، مما يعني أنه قد يتم تركك لملاحقة المثبت بنفسك إذا كان لديك مشكلة.

  اختيار

  عندما يكون على السجادة التنافس للحصول على مساحة أرضية مع الأجهزة والسباكة والإضاءة ، فلن تحصل على مجموعة كبيرة. تحمل العديد من المتاجر الكبيرة سجادة واحدة فقط وتقدم خيارًا واحدًا أو خيارين في كل نمط من السجاد .

  تستخدم المتاجر الكبيرة الصناديق علامات خاصة لتشجيع خطوط السجاد "الحصرية" وبأقل الأسعار. وهذا يعني أن المتجر قد دفع الثمن ليجعل الشركة المصنعة تحل محل العلامة القياسية الخاصة بها مع ملصق مصمم خصيصًا للمتجر ، وتغيير اسم السجاد أيضًا. هذه محاولة لمنع العملاء من التسوق وتسمح للمتجر بالإعلان عن مطابقة الأسعار على المنتجات المماثلة (التي لا توجد تحت نفس الاسم).

• 02 من 05

  الامتياز وسلسلة متاجر

  هذه هي متاجر البيع بالتجزئة مع مواقع متعددة. والفرق بينهما هو امتلاك حقوق الامتياز بشكل مستقل وتقديم تقرير إلى المنظمة الأم ، في حين أن مخازن السلسلة مملوكة بالكامل للمؤسسة ، وتوظف موظفين لتشغيل المتاجر. في كل من هذه المتاجر ، تتحكم المؤسسة الأم في جميع المنتجات ، والتسعير ، والإعلانات ، وذلك لخلق التناسق بين المتاجر الفردية. وتشمل الأمثلة Abbey Carpet & Floor في الولايات المتحدة الأمريكية ونهاية رول في كندا.

  السعر

  غالبًا ما يكون لدى متاجر السلسلة والامتيازات تكاليف مرتفعة ، مثل الإعلانات الوطنية والعروض الترويجية. قد يتم تمرير هذه التكاليف إلى المستهلك. في حين أن متاجر السلسلة تتمتع بقدرة شرائية لدى الشركات المصنعة ، مما يعني أنها قد تدفع مبلغًا أقل للمنتج ، فمن المحتمل ألا يكون لديك أي قدرة على التفاوض بشأن السعر النهائي ، نظرًا لأن عادةً ما يتم التحكم في الأسعار من قِبل مكتب الشركة.

  الخدمات

  لأن هذه هي المتاجر المتخصصة ، عادة ما يكون مندوبي المبيعات على دراية كبيرة بالسجاد والمنتجات ذات الصلة. من المحتمل أن تجد خدمة جيدة هنا ، وكذلك سياسات خدمة عملاء قوية ، والتي تنظمها المنظمة الأم.

  تأكد من الاستفسار عما إذا كان المتجر يستخدم مثبتيه الخاصين أو ما إذا كان يستأجر مقاولين من الباطن. في كلتا الحالتين ، تأكد من التعامل مع المتجر ، وليس المثبت مباشرةً إذا واجهتك مشكلة.

  اختيار

  قد يكون لدى متاجر السلسلة أفضل اختيار للسجاد من أي نوع من البائعين. أنها تحمل عادة المنتجات من جميع الشركات المصنعة الرئيسية. قد يستخدم البعض نظامًا خاصًا لوضع العلامات ، لذلك إذا كنت تخطط للتسوق (وهو ما أشجعه دائمًا) ، فتأكد من معرفة ما إذا كان اسم المنتج على الملصق هو المتجر أو الشركة المصنّعة.

• 03 من 05

  تعاونية تجار التجزئة

  تتشابه تعاونيات التجزئة ، المشار إليها باسم التعاونيات ، مع الامتيازات ، باستثناء أنها تتمتع عادة بقدر أكبر من الحرية في كيفية إدارة الأعمال. هذه متاجر مملوكة بشكل مستقل تشكل جماعياً مجموعة شراء - حيث يتجمعون معاً للشراء من المصنعين ، مما يمنحهم المزيد من القوة الشرائية. وبشكل أساسي ، يدفعون قسطًا للحصول على خصم من الشركة المصنعة والاستفادة من اسم العلامة التجارية والتسميات الخاصة الموجودة في هذه المتاجر. ومثال كبير على العلامة التجارية للأرضيات التعاونية في أمريكا الشمالية هي Carpet One.

  السعر

  تتمتع شركات التعاون التعاوني بقدرة شراء كبيرة مع الشركات المصنعة ، وقد تكون تكاليفها أقل قليلاً من متاجر السلسلة. لسوء الحظ ، قد لا تعرف ذلك ، لأن نظام العلامات الخاص بها يجعل من الصعب جدًا مقارنة الأسعار على نفس المنتج. من المحتمل أن يكون لديك قدر أكبر من القدرة على التفاوض ، لأنها مملوكة بشكل مستقل ويتم تشغيلها. ومع ذلك ، يكلف الكثير أن تنتمي إلى تعاونية ، لذلك قد لا تكون أسعارها منخفضة كما تظن.

  الخدمات

  كونك مملوكًا بشكل مستقل يعني أن مالك المتجر لديه مصلحة راسخة في رضاك ​​كمستهلك ، لذلك يمكنك أن تتوقع على الأرجح خدمة عملاء جيدة وموظفين مبيعات ذوي خبرة. كما هو الحال مع متاجر السلسلة ، تأكد من الاستفسار عن استخدام المقاولين من الباطن للمُركّبين ، ومن تتعامل معهم إذا واجهتك مشكلة.

  اختيار

  معظم التعاقدات تحد من اختيارها إلى مصنع سجاد واحد ، ولكنها تحمل مجموعة واسعة من المنتجات من تلك الشركة المصنعة. والميزة في ذلك هي أنك قد ترى أنماطًا مختلفة لن تجدها في متجر يحمل سوى المجموعات الأكثر شعبية من كل جهة تصنيع. السقوط هو أنك لن تتمكن من مقارنة المنتجات المماثلة من جهات تصنيع مختلفة ، والطريقة التي قد تقارن بها ماركات مختلفة من أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة التلفزيون.

• 04 من 05

  تاجر مستقل

  لا تعد متاجر البيع بالتجزئة هذه جزءًا من سلسلة أكبر أو تعاونية. قد يكونون غالبا ما يعتبرون "أمهات ومحلات شعبية". هم في كثير من الأحيان مملوكة للأسرة ولا تقدم تقريرا إلى أي شركة أكبر. إنها متاجر متخصصة ، بمعنى أنها تلتزم ببيع نوع واحد من الأشياء ، على الرغم من أنها قد تنوع قليلاً (مثل متجر للأرضيات يبيع الطلاء).

  السعر

  يُنظر أحيانًا إلى تجار التجزئة المستقلين على أنهم أغلى ثمناً لأنهم متاجر "متخصصة". ومع ذلك ، لا يتعين على المتاجر المستقلة أن تدفع مقابل الانتماء إلى مجموعة شراء ، ولا تدفع تكاليف الامتياز ، ولا تحتوي عادةً على ميزانيات تسويقية عالية. لذلك ، غالباً ما يكون لديهم تكاليف أقل.

  في حين قد لا يكون لديهم القدرة الشرائية لدى الشركات المصنعة ، إلا أنهم أكثر استعدادًا للتفاوض بشأن السعر ، لأنهم ليسوا مضطرين للإجابة على المساهمين أو المسؤولين التنفيذيين في الشركات. أنا لا أقول أنه يمكنك المشي في والمساوضة لهم لبيع السجاد لك على حسابهم ، ولكن قد يكون هناك بعض المرونة في السعر الأدنى ، وخاصة للعملاء تكرار.

  الخدمات

  يتم تمرير العديد من المتاجر المستقلة من جيل إلى جيل ، لذلك هناك فرصة جيدة أن يكون مندوب المبيعات الذي ساعدك هنا نشأ في هذه الصناعة. بشكل عام ، سوف تجد موظفين ذوي خبرة وخدمة عملاء جيدة. تنجو المتاجر المستقلة إلى حد كبير من الإحالات وتكرار العمل ، لذلك فهي تريد ضمان رضائك.

  يجوز للمتاجر المستقلة استخدام المثبتات الخاصة بها أو استئجار مقاولين من الباطن. مرة أخرى ، قبل توقيع العقد ، تأكد من أنك تعرف المسئول النهائي عن حل مخاوفك.

  اختيار

  قد لا يكون اختيار المنتجات هنا كبيرًا مثل التحديد في سلسلة المتاجر. قد يقصر بعض تجار التجزئة المستقلين أنفسهم على واحد أو اثنين من الشركات المصنعة ، ولكن بشكل عام ، فإنها توفر مجموعة واسعة من السجاد. من النادر أن تجد علامات خاصة في متجر مستقل ، لذلك يجب أن تكون قادراً على مقارنة الجودة والأسعار بفعالية.

• 05 من 05

  المتجر "غير المرئي"

  هناك العديد من باعة السجاد الذين ليس لديهم في الواقع متجر. قد يعملون كخدمات "في المنزل" ، حيث تقوم بتحديد موعد ليأتي مندوب مبيعات إلى منزلك ويقدم لك بعض عينات السجاد ، مثل Empire Today. أو قد يكونوا من المثبتين الذين يستخدمون جهات الاتصال الخاصة بهم في الصناعة للحصول على السجاد لبيعه للعملاء.

  السعر

  غالبًا ما تحتوي المتاجر غير المرئية على تكاليف منخفضة. ومع ذلك ، لا يزال يتعين على الشركات في المتاجر أن تدفع للموظفين ، والتسويق ، ولديها مكتب رئيسي للعمل. لا يكاد يكون لدى الموزعين الذين يبيعون السجاد من مؤخرة شاحنتهم حمولة زائدة ، وعادة ما يكونون على استعداد لتقليص مبيعات التجزئة ، لذلك إذا كنت تهتم أكثر بالسعر من الخدمة ، أو الاختيار ، أو الضمان ، فقد يكون خيارًا جيدًا بالنسبة لك.

  الخدمات

  خدمة التسوق في المنزل مريحة ، ولكنها تزيل الزبون من المنظمة بحيث إذا كان لديك مشكلة ، عليك الاعتماد على شخص ما على الطرف الآخر من الهاتف ، بدلاً من أن تكون قادراً على الدخول إلى متجر ومناقشة هذه المسألة وجها لوجه. يتم التعاقد من الباطن مع هذه الشركات.

  يتطلب التعامل مع المثبت كمندوب مبيعات تضحية كبيرة في الخدمة. لا توجد علاقة بين المُثبِّت والشركة المُصنّعة ، لذا لن تكون هناك طريقة لحل أي مشكلة في السجادة ، ولن تتلقى ضمانًا على السجاد أو التثبيت.

  اختيار

  عندما يقوم شخص ما بإحضار عينات إليك ، من الواضح أنك مقيد بالاختيار مما جلبته. لن يكون لديك نفس مجموعة الاختيار التي ستقوم بها في المتجر.