قد يدعوني كريج مينير ، الرئيس التنفيذي لشركة هوم ديبوت بغضب وطلب مني أن أعود إلى مدفئة اللوح ، برونتو. بدلاً من ذلك ، آمل أن يجد هذه الحكاية مفيدة ومفيدة ، لأنه نموذج مصغر لكيفية عمل متاجره.
يقف في خط العودة ...
في الآونة الأخيرة ، اشتريت سخان كابتن من نوع "كابت 48" من نوع كاديت ، مع محرك يعمل بنظام MSRP يبلغ حوالي 40 دولارًا ، وقد قمت بإعادته إلى المنزل وجلس في الطابق السفلي لبضعة أسابيع ، في انتظار التثبيت.
عندما قررت أن أذهب إلى كاديت أكبر ، أخذت المدفأة في صندوقها غير المفتوح إلى هوم ديبوت للعودة.
المخزن مخزن الحيرة على إيصال لحظة. انها فحصت الباركود. نظرت إلى الإيصال أكثر.
التفت إلى شريك آخر هوم ديبوت وتسلطت في نغمات صامتة. هز أحد المقربين رأسها. الآخر تجاهل.
ثم عاد الزميل الأول إلي وقال: "يبدو أنك دفعت سنتًا واحدًا فقط لهذا المدفأة".
"هل أنت واثق؟" انا قلت.
"إيجابي."
أشرت في الاستلام. " يبدو فقط مثل سنت واحد. لكن أليس هذا أربع وأربعين دولاراً في الخط التالي تتعلق بالسخان؟"
"لا" ، قالت. "هذا من أجل مجموعات القطع الخفيفة التي قمت بشرائها."
"حسنا..."
"علينا أن نكرم هذا" ، قالت. "يمكنك كذلك الاحتفاظ بها." لقد توقفت ، مضيفًا ، "ما لم تكن تريد أن يعود قرش واحد".
مشيت إلى سيارتي ثم عدت إلى المتجر لشراء المدفأة الأكبر.
عندما يأخذ المخزن منك
إذا كنت في كثير من الأحيان تسوق في متاجر تحسين المنزل - لوي ، هوم ديبوت ، Menards - ستجد أن تحصل انفصل. كل الوقت
غالبًا ما يكون ذلك غير مقصود لأن شريك المتجر يقوم بمسح الكثير من العناصر المختلطة في عربة التسوق ، بدلاً من إخراجها قطعة قطعة على العداد.
في أوقات أخرى ، يمكنك شراء عنصر مكسور. أو تشتري سلعة مفقودة.
أعده؟ هذا هو الحل الطبيعي. إلا أنك اشتعلت في نوع من نسيان التجزئة. يمكن:
- العنصر صغير جدًا ولا يمكن إرجاعه. إنه صندوق كهربائي قديم يعمل ب "جناح" مقطوع وغير قابل للاستخدام بالكامل. في 0.98 دولار لكل صندوق ، يمكنك إرم الشيء.
- إنه جزء من عنصر كبير قمت بالفعل بتثبيته. هل ستقوم بالفعل بإلغاء تثبيت هذا الحمام بالكامل من Kohler Highline وإعادته لأنه كان يفتقد مسامير المقعد ؟
- لقد اشتريت سلكًا كهربائيًا باهظًا مكلفًا بنسبة 6/4 تم الإعلان عنه كـ 16 "عندما يكون في الحقيقة فقط 14"؟ كيف يمكنك العودة إلى المتجر وتوضيح ذلك؟
- مجموعة الضوء الخاصة بك تنقصها مكسرات الأسلاك؟
- كنت قد اتهمت مزدوجة لتخزين صناديق بلاستيكية؟ أمسكت بذلك لحظة تسليم الزميلة للإيصال. ولكن هذا أمر آخر يصعب الرجوع إليه وإثباته بعد أسبوعين.
أود أن أقول إن هذا يمثل تاريخًا كاملاً ، لكن هذا فقط في الشهرين الماضيين. فترجمتي هي "سرقة المتاجرون".
ماذا أفعل
- قم بإحضار الشريط الخاص بك بحيث يمكنك قياس الأشياء ، خاصةً أي نوع من الألواح المقواة والأسلاك السائبة.
- إذا لم يكن الصندوق مغلقاً في المصنع ، فافتحه وافحص المحتويات.
- قم بإزالة كافة عناصر عربة التسوق بنفسك وضعها على العداد.
- عندما يقولون ، "كم لديك هناك؟" يمكنك أن تقول لهم "اثنا عشر". ولكن أعلم أنهم ما زالوا قد تحقق. لذا لا تفكر في تقليل هذا الرقم إلى أحد عشر. الى جانب ذلك ، انها مجرد خطأ.
- تحقق من إيصالك في اللحظة التي تترك فيها العداد. بهذه الطريقة ، يمكنك العودة مباشرة إلى ذلك المساعد ، وليس مكتب خدمة العملاء.
- قم بإجراء المسح الضوئي الخاص بك. على الرغم من أنني أكره البحث في عناصري الخاصة ، فأنا أعلم أيضًا أنها الطريقة الأضمن لتفادي التعرض لجرعة مضاعفة.
- ارمي جميع إيصالاتك في صندوق. على الرغم من أن المتجر يمكن أن يحدد عملية الشراء عن طريق مسح بطاقة الائتمان الخاصة بك ، ما زلت أجد أن الحصول على إيصال يمنحني ميزة بسيطة عند إنشاء حقيبة إلى المتجر.
- وأخيرًا ، إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، ستعود الكارما في اتجاهك وتوازن ميزان العدالة.
إذن ، يا (كريج) ، يمكنك القدوم إلى منزلي ومحاولة استعادة المدفأة. لكنك ستخرجه من يديتي الباردة والميتة أولاً أعني - الأيدي الميتة الدافئة ، بفضل سخان اللوح الجديد هذا!