هل من الممكن تمييز القيمة بين أفضل العلامات التجارية هذه؟
مقارنات العلامة التجارية صعبة. لكنها تصبح أكثر تعقيدا عند التعامل مع شركتين نافذة كبيرة مثل بيلا وأندرسن التي تتمتع بسمعة طيبة بشكل معقول.
يمكنك أن تفعل أسوأ بكثير من الشراء من بيلا أو أندرسن. في الوقت الذي تستطيع فيه شركات النوافذ المحلية غير ذات العلامات التجارية قطع صفقات كبيرة وتقديم خدمة ممتازة ، فإن معظم تقارير تجارب التثبيت السيئة لا تأتي من عملاء Pella أو Andersen أو Marvin أو Jeld-Wen ولكن من أولئك الذين اشتروا من شركات الطيران في الليل. .
لذا ، ببساطة عن طريق اختيار أي من الشركتين ، يمكنك الحصول على منتج لائق جيد التثبيت ومدعوم من شركة مسؤولة عن منتجاتها. لكن بين الاثنين ، كيف يقارنون؟
المواد
أحد الاختلافات الرئيسية بين بيلا وأندرسن هو اختيار المواد لنوافذ الاستبدال.
بيلا
ذراع استبدال Pella ، بديل By Pella ، يوفر نوافذ بديلة بالكامل. كما يوفر بدائل مع الألياف الزجاجية والإطارات الخشبية.
أندرسن
يميل Andersen إلى الابتعاد عن نوافذ الفينيل بالكامل. بدلا من ذلك ، فإنه يستخدم مادة مركبة خشبية خاصة تسمى Fibrex.
يتألف Fibrex من 40 ٪ من ألياف خشب الصنوبر Ponderosa المعاد تدويرها و 60 ٪ من البولي فينيل (PVC ، أو الفينيل).
هذا لا يعني أنك لا تستطيع شراء نوافذ الفينيل من مجموعة Andersen. نوافذ البناء الجديد من خلال وحدة الحرفي الأمريكي بواسطة أندرسن متوفرة في الفينيل.
التكلفة وحزم تثبيت Windows + ونموذج الامتياز
عندما تتعاقد مع بيلا أو أندرسن لتوريد وتركيب النوافذ ، فأنت تتعامل في الواقع مع شركة محلية مستقلة مؤهلة لديها القدرة على ضبط سعر الحزمة الإجمالية من أجل تحقيق الصفقة.
إذا كنت قد اشتريت سيارة جديدة في أي وقت ، فستعرف كيف يمكن أن يقدم تجارَين أسعارًا مختلفة على نفس السيارة. نموذج مماثل ينطبق على صناعة النافذة.
كل صاحب منزل لديه تجارب مختلفة ، مع عوامل التغيير بسبب موقع ونوع وعدد النوافذ ، وقدرتها الخاصة على المساومة.
تقديرات التكلفة أدناه مأخوذة من عينة واسعة من Windows هي كافة عمليات الاستبدال ، على الرغم من وجود قسم مختص بنوافذ الإنشاء الجديدة في النهاية. جميع النوافذ المرجعية معلقة مزدوجة أو منزلقات أو ثابتة (تم استبعاد النوافذ المتخصصة).
بيلا
تم تحجيم أسعار نافذة استبدال Pella في نطاق يتراوح بين 770 و 1000 دولار للنافذة ، مثبتًا.
تقرير نموذجي عن الطرف الأدنى من أسعار Pella هو 10000 دولار لـ 13 نافذة مزدوجة مزدوجة Impervia ، أو 769 $ لكل نافذة. على الطرف العلوي ، دفع مالك المنزل حوالي 10،000 دولار لـ 9 نوافذ (7 أزواج متدرج ومتزلجان) ، أو حوالي 1100 دولار لكل نافذة ، مثبتة.
تراوحت تكاليف بيلا لخدمات الاتصالات لتظهر من 95 إلى 160 دولارًا.
أندرسن
نادرًا ما تبدأ أسعار التجديد بواسطة Andersen بأقل من 1000 دولار لكل نافذة ، مثبتة. في الاستطلاع ، عانقت معظم الأسعار الطرف الأدنى من 1000 دولار إلى 1400 دولار.
في عام 2009 ، بدأ أندرسن في الكشف عن تقديرات الأسعار عبر الإنترنت من خلال أداة تسمى IE ، ولكن تم إيقاف هذه الخدمة منذ ذلك الحين.
ملخص
تميل نوافذ Pella إلى أن تكون أرخص بنسبة 20٪ على الأقل من نوافذ Andersen. الحد الأعلى لأسعار Pella هي تقريبا حيث تبدأ أسعار Andersen.
بطاقة النقاط للمشاكل والشكاوى
من الصعب تقييم الشكاوى ضد بيلا وأندرسن لأن العديد من المستهلكين غير قادرين على التعبير عن الفرق بين منتج رديء وضعف التثبيت.
في الواقع ، ليس من السهل دائمًا تحديد ذلك ، حيث يمكن أن يظهر المنتج والتثبيت للدمج.
وبدلاً من أخذ الشكوى في مقابل القيمة ، يكون من الأصوب تحديد ما إذا كانت الشكوى متعلقة بالتركيب أو المنتج.
هذا هو النموذج الذي يشتكي فيه العميل من تسرب المياه حول إطار النافذة. ومن الواضح أن هذا يرتبط بالتركيب ، لأن الماء لم يكن يمر عبر النافذة نفسها.
ومع ذلك ، إذا قال العميل أن زجاج النافذة قد وقع ، فسيتم تصنيف ذلك على أنه مرتبط بالمنتج.
بيلا
تتمحور حوالي 50٪ من شكاوى المستهلكين حول ادعاءات منتج رديء.
غالبية المطالبات الأخرى تتعلق بسوء الخدمات من تاجر Pella المحلي.
- المنتج: 50 ٪
- الوكيل المحلي: 45٪
- مشاكل التثبيت: 3٪
- مبيعات: 2 ٪
في عام 2006 ، أصيبت بيلا بدعوى قضائية جماعية تزعم أن نوافذها ذات نوافذ من سلسلة ProLine "بها عيوب تصميمية سمحت للماء بالدخول خلف الكسوة الخارجية للألومنيوم وتسبب في تلف الإطار الخشبي للنافذة وإلى المنزل نفسه."
قضية جعلت أخبار إلا إذا كان للتعامل غير لائق من الدعوى من قبل محامي المدعي. في عام 2014 ، وجد القاضي ريتشارد بوزنر العديد من المخالفات في القضية ، بما في ذلك حقيقة أن محامي المدعي الطبقي أنشأ والده بصفته المدعي الرئيسي.
أندرسن
إجمالي عدد شكاوى أندرسن أقل بكثير من شكاوى بيلا - حوالي 90٪ أقل.
تتركز معظم الشكاوى حول ادعاءات مندوبي المبيعات الفاحشة أو المخادعة. ترتبط بعض الشكاوى بمنتج أدنى.
هذه الشكاوى تنتشر بين هذه الفئات:
- المنتج: 15 ٪
- الوكيل المحلي: 30٪
- مشاكل التثبيت: 15٪
- مبيعات: 40 ٪
في عام 2009 ، حاول صاحب منزل رفع دعوى قضائية ضد أندرسن مدعيا أن الأنابيب الشعرية أو التنفس التي تم تركيبها في زجاج النوافذ (المستخدمة لمنع النوافذ المثبتة على ارتفاعات عالية من الانهيار) أدت أيضًا إلى فقدان غاز الأرجون العازلة ، مما أدى إلى انخفاض كفاءة ويندوز.
ورد أندرسن بأنه يكشف صراحة عن احتمال فقدان الغاز في أدلة المنتج الخاصة به. غيّر المدعي النظرية وراء شكواه عدة مرات. رفضت المحكمة في النهاية القضية ، مشيرة إلى تلك "تغيير نظريات المسؤولية" ، من بين مشاكل أخرى.
ملخص
يتلقى أندرسن شكاوى أقل بكثير من بيلا في جميع فئات الشكاوى. حتى بعض فنيي التثبيت في Pella يلاحظون أنهم يتلقون أحيانًا منتجات معيبة.
بناء جديد
لا يمكن لأصحاب المنازل شراء نوافذ استبدال التثبيت الذاتي من أي من الشركتين. ومع ذلك ، يمكنهم شراء نوافذ البناء الجديدة Pella أو Andersen من الرف في Home Depot أو Lowes.
تم العثور على بيلا في لوي. American Craftsman By Andersen هي شركة تابعة للشركة تقوم بتوزيع النوافذ التي تعمل بنفسك لمتاجر التجزئة الوحيدة ، The Home Depot. مقرها في ولاية نيو جيرسي ، كان الحرفي الأمريكي شركة مستقلة قبل أن يكتسبها أندرسون في عام 2006.